一、項目需求

 

　　中國交通銀行蘇州分行(以下簡稱蘇州交行)前端有近6000路視頻圖像資源接入中心，中心負擔整個監(jiān)控系統(tǒng)的日常運作及維護功能，蘇州交行保衛(wèi)科要求新的監(jiān)控中心要實現(xiàn)以下功能：

 

　　1)實時監(jiān)控監(jiān)控中心為網(wǎng)點監(jiān)控點提供24小時視頻監(jiān)控服務。若發(fā)現(xiàn)有可疑及違法情況時，立即通知指定聯(lián)系人，并根據(jù)具體情況采取進一步措施。

 

　　2)語音對講監(jiān)控中心為自助銀行(含隨行和離行)性質的自助設備網(wǎng)點，能提供緊急情況報警求助、遠程語音對講等服務，以及實施語音嚇阻、語音勸離等語音措施。

 

　　3)信息存儲監(jiān)控中心負責網(wǎng)點上傳的語音和相關報警記錄等信息，保存時間不少于90個工作日。

 

　　4)設備監(jiān)控監(jiān)控中心負責對前端錄像設備運行狀態(tài)的監(jiān)控，發(fā)現(xiàn)錄像機、攝像頭、通訊線路故障時，及時通知指定的聯(lián)系人，以保證監(jiān)控系統(tǒng)的正常運行。

 

　　5)錄像調閱分行因吞卡、長短款或其他原因需要調閱錄像核實時，監(jiān)控中心負責遠程調閱自助設備內錄像，并將核實結果書面反饋給分行。

 

　　6)報警核查當自助設備網(wǎng)點發(fā)生報警等情況，需要查看自助設備網(wǎng)點內情況時，監(jiān)控中心負責實時查看相關網(wǎng)點實時視頻，并將情況反饋給分行。

 

　　7)協(xié)助檢查當需要通過調閱錄像的方式，檢查分行加鈔操作人員在現(xiàn)金裝填過程時，監(jiān)控中心應具備完成該項工作的場地和其他條件。

 

　　8)報警系統(tǒng)的整合實現(xiàn)集中報警功能。除了上述需求之外，還要實現(xiàn)報警接收與處理，并對監(jiān)控中心電視墻進行改造，構建新的顯示系統(tǒng)。

 

　　二、典型意義

 

　　業(yè)內首創(chuàng)集中式聯(lián)網(wǎng)自助語音提示系統(tǒng)

 

　　采用?？低暥ㄖ频慕鹑谄脚_軟件iVMS-8100與?？低旸S-808HD-S、DS-9108HF-S、DS-8104AHFL-S、DS-8004AHL-S等硬盤錄像機相結合的方式，通過網(wǎng)絡、對講技術實現(xiàn)前端顧客進入及離開時的自動語音提示，同時，實現(xiàn)了對于所有網(wǎng)點播放語音的集中式管理，一改過往需要一個個網(wǎng)點替換語音盒錄音文件的情況，開創(chuàng)銀行業(yè)集中語音告警之先河。

 

　　示范價值，全地區(qū)推廣

 

　　交通銀行作為四大國有銀行之外的國內第五大銀行，安全技術防范工作一直是各金融單位的示范重點。蘇州交行的全市聯(lián)網(wǎng)試點，給蘇州地區(qū)其他銀行監(jiān)控系統(tǒng)聯(lián)網(wǎng)建設提供了良好的借鑒作用，如：蘇州建行、蘇州民生銀行、蘇州光大銀行、宜興農(nóng)商行、蘇州銀行等蘇南地區(qū)銀行的聯(lián)網(wǎng)平臺建設。

 

　　三、系統(tǒng)構成及應用

 

　　綜合考慮蘇州交行的實際情況，設計的視頻聯(lián)網(wǎng)監(jiān)控系統(tǒng)主要運用網(wǎng)絡技術、數(shù)字圖像處理技術、圖像傳輸技術、圖像編解碼技術、數(shù)據(jù)庫技術、信息管理技術等，實現(xiàn)全市各ATM機監(jiān)控，并將視頻、報警、對講等系統(tǒng)進行聯(lián)網(wǎng)集成，統(tǒng)一將信號上傳至分行監(jiān)控中心進行集中管理。

 

　　四、系統(tǒng)特色

 

　　?？低曊J為，銀行安防可視化管理平臺是現(xiàn)代銀行安防系統(tǒng)的核心組成部分。在這個平臺下，安防系統(tǒng)已不僅僅是單純的安全防范系統(tǒng)，而是銀行內部數(shù)字化管理的重要組成部分。?？低暸c蘇州交行保衛(wèi)部人員深入溝通，了解真正需求，建設了一套先進的安防系統(tǒng)，其主要特色有一下幾點。

 

　　高清視頻監(jiān)控技術

 

　　隨著銀行對辦公大樓、營業(yè)廳柜員操作等方面監(jiān)控要求的不斷提高，高清視頻監(jiān)控已經(jīng)成為銀行未來視頻監(jiān)控的發(fā)展趨勢。

 

　　“看得見”已經(jīng)不能滿足銀行監(jiān)控的需求，“看得清”才是發(fā)展趨勢。鑒于以上需求，該系統(tǒng)接入了海康威視130萬像素、200萬像素的高清網(wǎng)絡攝像機。

 

　　智能視頻監(jiān)控技術

 

　　自助行的安全防范一直是銀行安防的重點，隨著智能監(jiān)控技術的不斷提高，自助行的安全防范一直是銀行安防的重點，隨著智能監(jiān)控技術的不斷提高，銀行迫切在自助行應用智能監(jiān)控也在情理之中。

 

　　目前，系統(tǒng)結合了?？低曋悄蹵TM監(jiān)控技術(前端智能或后端智能)，可以很好的進行ATM正面異常人臉檢測、ATM貼條檢測、ATM安裝讀卡器檢測、自助廳人員徘徊檢測、人員聚集檢測，當發(fā)現(xiàn)異常情況可立即產(chǎn)生報警信號，與系統(tǒng)進行相關報警聯(lián)動。

 

　　強大報警管理功能

 

　　隨著安防技術的不斷發(fā)展，原有對銀行報警信息做及時簡單的處理方式已經(jīng)無法滿足銀行用戶多樣化的需求，這就需要銀行報警信息的處理更多樣化、人性化。

 

　　本系統(tǒng)在及時接收銀行報警信息的同時，提供了多樣化的報警聯(lián)動動作，主要包括：短信聯(lián)動、E-mail聯(lián)動、語音聯(lián)動、錄像聯(lián)動、上墻聯(lián)動、預覽聯(lián)動、語音對講聯(lián)動、電子地圖聯(lián)動等等。

 

　　豐富的電視墻解決方案

 

　　本系統(tǒng)提供了豐富的電視墻解決方案，主要包括：軟解電視墻、基于解碼卡電視墻、基于解碼器電視墻、基于模擬矩陣電視墻，并且可以通過對場景狀態(tài)的保存，實現(xiàn)一鍵切換電視墻顯示的功能。

 

　　系統(tǒng)狀態(tài)巡檢功能

 

　　系統(tǒng)的狀態(tài)巡檢包括兩個方面：

 

　　1)服務器狀態(tài)：服務器在線狀態(tài)、服務器的工作狀態(tài)(是否有異常、是否到達重啟維護時間等)。

 

　　2)前端設備狀態(tài)：設備在線情況、監(jiān)控設備工作狀態(tài)(硬盤是否正常、CPU工作是否正常等)、監(jiān)控設備錄像資料巡檢。

 

　　網(wǎng)絡帶寬控制技術

 

　　雖然銀行網(wǎng)絡帶寬在不斷改善，可能在未來帶寬已經(jīng)不再是銀行監(jiān)控需要考慮的問題，但本著為用戶考慮的原則，必須帶寬控制。

 

　　本系統(tǒng)在帶寬控制方面主要體現(xiàn)在兩方面：

 

　　1)流媒體分發(fā)。通過流媒體從前端取得音視頻流，然后向最終客戶進行分發(fā);在同一音視頻流被多個用戶同時請求的時候，流媒體分發(fā)的作用就突顯出來了。

 

　　2)訪問路數(shù)控制技術。通過對前端網(wǎng)點圖像的最大訪問路數(shù)進行限制，結合用戶高低權限進行管理，可以控制監(jiān)控中心到網(wǎng)點的最大帶寬占用，特別是在銀行監(jiān)控網(wǎng)和業(yè)務網(wǎng)混合使用的情況下，此技術可以有效保證銀行分行到網(wǎng)點的業(yè)務帶寬不會被過度占用。

 

　　五、實施成效

 

　　項目在實施過程中，得到交行領導的一致好評：將原有被動的、功能單一的監(jiān)控系統(tǒng)升級成主動防護式、多子系統(tǒng)聯(lián)動的較完善的安防系統(tǒng)，實現(xiàn)了智能化、可視化、高清化、業(yè)務集中管理、多級聯(lián)網(wǎng)、分級部署、多業(yè)務融合等功能。

 

　　系統(tǒng)上線后，阻止了多起ATM、電信詐騙活動。該系統(tǒng)協(xié)助蘇州公安局破獲多起針對銀行的刑事犯罪案件，蘇州交行因此榮獲江蘇省公安廳頒發(fā)的集體二等功。

 

　　江蘇省公安廳的評語是：交通銀行股份有限公司蘇州分行保衛(wèi)部高度重視安防建設，經(jīng)不懈努力，該行所有營業(yè)網(wǎng)點、金庫和自助銀行(機具)安防設施全部達標，率先在蘇州市金融系統(tǒng)全面實施金融社會化押運工作、率先實現(xiàn)社會化金庫守護工作、率先建立遠程報警和監(jiān)控系統(tǒng)、率先在自助銀行及自助設備開通防電信詐騙語音系統(tǒng),有效提升了全行整體安全防范能力，連續(xù)多年未發(fā)生各類案件和責任事故。

 

　　系統(tǒng)建設完成后，蘇南地區(qū)各大銀行以及新成立的農(nóng)商行都前來參觀取經(jīng)，并給予高度評價。

 

　　

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